Liebe Katzenliebhaber,

bei Katzenzeugdeal.com wissen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Schließlich warten Ihre Samtpfoten ungeduldig auf ihr neues Lieblingsfutter, den perfekten Kratzbaum oder das spannende Spielzeug. Deshalb haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das weltweit funktioniert – mit nur wenigen Ausnahmen.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuellen globalen Situation können sich Lieferzeiten in bestimmten Regionen vorübergehend verlängern. Wir tun unser Bestes, um Verzögerungen zu minimieren.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Standardversand – Schnell und zuverlässig

  • Kosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Tracking: Ja, inklusive

Ideal für Bestellungen, die etwas schneller bei Ihnen ankommen sollen. Unsere Standardoption bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit vollständiger Sendungsverfolgung.

Kostenloser Versand – Wirtschaftlich und umweltfreundlich

  • Kosten: Kostenlos für Bestellungen über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Tracking: Basis-Tracking verfügbar

Perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie nicht unter Zeitdruck stehen. Diese Option kombiniert kostenlosen Versand mit einer zuverlässigen Lieferung – gut für Ihr Budget und die Umwelt.

Internationaler Versand – Wir liefern weltweit (mit wenigen Ausnahmen)

Unser stolzer Service umfasst Lieferungen in fast alle Länder weltweit. Ausnahmen sind bestimmte asiatische Regionen und einige abgelegene Gebiete. Bei der Bestellung prüft unser System automatisch, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

Bestellverfolgung – Immer den Überblick behalten

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen:

  • Bei Standardversand: Detaillierte Tracking-Informationen über DHL oder FedEx
  • Bei kostenlosem Versand: Basis-Tracking über EMS

Tipp: Möchten Sie mehrere Artikel bestellen? Nutzen Sie unseren Warenkorb, um Versandkosten zu sparen. Alle Artikel werden gemeinsam versendet, sobald alle verfügbar sind.

Rückgaben – Einfach und unkompliziert

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können.

Haben Sie Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Fragen zu Lieferung, Bestellstatus oder Rückgaben zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Katzenzeugdeal.com und freuen uns darauf, Sie und Ihre Katze mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service zu begeistern!

Ihr Katzenzeugdeal.com Team